售后服務

一、免費技術(shù)咨詢服務    我公司設有專門的技術(shù)服務中心，負責對用戶進行免費的售前方案確定、設備選型、安裝場地、電源容量確定及現(xiàn)場培訓等技術(shù)的咨詢和售后與設備有關的技術(shù)咨詢服務。

二、免費的現(xiàn)場安裝指導及調(diào)試培訓    在您選購本公司產(chǎn)品以后，本公司備有檔案，設備到達使用現(xiàn)場后，根據(jù)雙方協(xié)商的安裝方案，由我公司派專業(yè)人員為您進行免費的指導安裝及調(diào)試，免費培訓操作人員。

三、保修期內(nèi)的服務    用戶在我公司購買的設備，均享有一年的免費保修服務。保修期內(nèi)，在正常環(huán)境及規(guī)范操作的情況下，當設備發(fā)生故障和器件損壞等情況時，免費更換損壞的器件，對發(fā)生的故障進行免費檢修維護。

四、保修期后的服務    本公司對設備實行終身負責制。我們對用戶超過保修期的設備的服務也將一如既往，及時的進行現(xiàn)場維修。對損壞的元器件只收取成本費及基本服務費。

五、維修服務時間    在接到用戶報修信息后，我們將以**的方式為您排除故障。如需趕到現(xiàn)場進行故障排除，一般本市用戶不超過當天，外埠用戶不超過三天