由中車永濟電機公司自主研制的遠程運維指導系統日前完成系統驗收及交付,并在呼和浩特動車檢修段順利上線投入使用。
遠程運維指導系統以頭戴式一體機為硬件載體,具備視訊指導、現場信息記錄、維修建議、自主更新等功能,能夠滿足一線工作者在解放雙手的同時,記錄現場信息、快速處理疑難復雜故障的需求。
售后服務人員可將故障現場實況進行視頻回傳;公司專家及外出應急專家可通過辦公電腦、手機App等隨時隨地進行音視頻指導,進行會診協商;現場工作人員可通過遠程運維指導系統中的維修建議模塊,快速識別故障代碼、故障原因、復位原因等信息,獨立進行故障排查及初步故障診斷,縮短故障排查及診斷時間。