產地 | 廣東 |
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產品認證 | 3ccl |
額定電壓 | 110-480(V) |
功率 | 0.1-15(KW) |
適用電機 | 所有 |
速度響應頻率 | 0.1-110(KHz) |
品牌 | YASKAWA/安川 |
型號 | 0.1-15kw |
加工定制 | 否 |
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一、售前服務
1、‘專一機電’公司幫助用戶選型,確定型號,以及相關技術疑問解答。
2、為用戶提供減速機基本使用知識,包括減速機的使用與維修,減速機的裝配、不同型號產品使用特性等技術問題,凡用戶需要提供服務的,公司將派出最好的工程技術人員為客戶服務。
3、公司設服務熱線為用戶解答各種有減速機方面的疑問與難題,服務24H熱線電話:手機:15817653007/座機:0769-21660730
二、售中服務
1、凡訂購臺灣‘專一機電’公司用戶,公司均要為其制作用戶服務檔案。
2、凡開發的新用戶,貨到一周內由市場營銷部電話聯系客戶,詢問貨到驗收情況,包括產品質量是否能滿足客戶需要,運輸方式、包裝情況及客戶的其它要求。
3、凡新開發的新產品,要求貨到人到,向用戶介紹新產品,并協助用戶安裝,介紹使用方法及技術要求。
4、重點用戶要每年派員服務走訪一次至二次,征求意見,解決用戶提出的問題。
三、售后服務
1、用戶使用臺灣‘專一機電’產品出現質量問題時,接到客戶投訴要求在24小時內給答復,必要時服務人員
會上門解決問題。
2、臺灣‘專一機電’產品出現質量問題,保質期內三包。
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